Azienda USL 4 di Prato
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Servizi al cittadino

Prenotare visite, esami e prestazioni specialistiche


Accettazione prelievi e CUP

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Che cos'è

Breve descrizione

Le prenotazioni si possono effettuare:
1. chiamando il numero del CUP telefonico (attraverso il call center è possibile prenotare, disdire una prenotazione oppure spostare un appuntamento già fissato);
2. di persona, presso gli sportelli CUP nel territorio;
3. direttamente presso reparti e ambulatori interni.

Requisiti

A chi è rivolto

Le prestazioni possono essere prenotate da tutti i cittadini iscritti al Servizio Sanitario Nazionale (SSN).

Come si ottiene

Documenti da presentare

Per prenotare una prestazione è necessario avere la ricetta, che può essere:
- ricetta del medico di famiglia;
- ricetta del pediatra di libera scelta;
- ricetta del medico specialista;
- ricetta del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) o altro modulo previsto dalla normativa regionale.

La ricetta del medico non è necessaria per gli accessi urgenti al Pronto Soccorso e per le prestazioni di libero accesso, che sono le visite legate alle specialità di:
- ginecologia;
- pediatria;
- oculistica (solo per la misurazione del visus).
Per queste prestazioni non è richiesta la ricetta del medico ma è comunque previsto il pagamento del ticket.

Costi e modalità di pagamento

Per le prestazioni è necessario pagare il ticket; alcuni cittadino possono essere esenti per età, reddito, patologia.
Per sapere come e dove pagare, consultare la sezione "Esenzioni e ticket".

A chi rivolgersi

Per chiarimenti, contattare l'URP - Ufficio relazioni con il pubblico.

Recapiti e contatti Indirizzi utili

Ufficio relazioni con il pubblico (URP)

Orario estivo:
Sportello Urp Multiente - nei mesi di luglio ed agosto l'ufficio sarà aperto dal lunedì al venerdì con orario 9.00-13.00. Chiuso dall'11 al 15 agosto 2014
Call center telefonico 0574 805052: da lunedì 11 agosto al venerdì 22 agosto 2014 aperto dalle ore 07.30 alle 13.30

 Sede Corso Mazzoni, 1 - 59100 Prato (PO)

angolo Piazza del Comune

 Centralino 0574 801111

 Numero verde 800 017 835 (attivo solo da numero fisso 0574)

 Telefono
0574 805052 (da lunedì a venerdì 8.00-18.00)

 Fax
0574 802868

 Orario
Sportello Urp Multiente: lunedì e giovedì 9.00-13.00 e 15.00-17.00; martedì, mercoledì e venerdì 9.00-13.00
Call center telefonico 0574 805052: da lunedì a venerdì 8.00-18.00

 E-mail urp@usl4.toscana.it

Dirigente Claudio Sarti


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Ultimo aggiornamento: 22.01.2014