Azienda USL 4 di Prato
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Centro unico prenotazioni (CUP)

Come prenotare o disdire una prestazione sanitaria


 Vedi anche...


Prima di telefonare accertarsi di avere a portata di mano il codice a barre della richiesta medica.
Le prestazioni non prenotabili telefonicamente necessitano di una specifica preparazione/avvertenza da consegnare al cittadino.

Per prenotare...

a) rivolgersi di persona allo sportello Cup territoriale più vicino alla propria abitazione;
b) chiamare il servizio Cup telefonico negli orari indicati.

Attenzione:
- le prestazioni che richiedono una preparazione specifica e la consegna di modulistica informativa "non sono" prenotabili al CUP telefonico (vedi paragrafo sotto);
- allo sportello verrà consegnata l'eventuale informativa con le modalità di preparazione per l'esame richiesto.

Cosa occorre sempre per prenotare

- Richiesta compilata dal medico di medicina generale o dal pediatra di libera scelta o dallo specialista del servizio pubblico;
- tessera sanitaria elettronica europea;
- libretto sanitario (o tessera stranieri temporaneamente presenti - STP);
- documento attestante l'eventuale possesso di esenzione;
- l'operatore comunicherà data, ora e l'uogo dell'appuntamento, l'importo del ticket e le modalità di pagamento.

Come disdire una prenotazione

a) chiamare il numero telefonico per disdire negli orari del servizio;
b) inviare una email al seguente indirizzo di posta elettronica: disdettecup@usl4.toscana.it (si consiglia di inviare l'email con "conferma di lettura");
c) inviare un fax al numero 0574 802867

È necessario indicare chiaramente questi dati sulla persona che ha l'appuntamento:
- nome e cognome;
- data nascita;
- numero telefonico possibilmente il cellulare;
- tipo e numero di prestazione sanitaria già prenotata;
- data dell'appuntamento che si intende disdire.

Le prenotazioni, disdette in tempo, possono essere rese disponibili per altre persone riducendo così i tempi di attesa. È necessario disdire almeno 48 ore prima della data fissata, altrimenti dovrà essere pagata una penale equivalente al ticket previsto per quella prestazione.
Richiedere il numero di annullamento che va conservato per almeno 12 mesi per eventuali controlli successivi.

Prestazioni prenotabili solo di persona allo sportello CUP ( NO TELEFONO)

OCULISTICA:
- fluorangiografia
- pachimetria;
- tomografia a carenza ottica (O.C.T.)
- conta delle cellule endoteliali
- topografia corneale
- ecografia bulbare

ECOCOLORDOPPLER VASCOLARE:
- eco(color)doppler iliaco-cavale
- eco(color)doppler aorto-iliaco
- eco(color)doppler arterioso e venoso renale
- eco(color)doppler vena porta e vene sovra-epatiche
- eco(color)doppler distretto celiaco-mesenterico

GINECOLOGIA:
- vulvoscopia
- colposcopia
- prelievo endometriale
- tampone vaginale
- pap-test
- ecografie ostetriche

ENDOSCOPIA DIGESTIVA:
- colonscopia
- rettoscopia
- gastroscopia

NEUROLOGIA:
- elettroencefalogramma
- potenziali evocati

CARDIOLOGIA:
- elettrocardiogramma da sforzo

RADIODIAGNOSTICA:
- rx clisma opaco doppio contrasto
- rx digerente
- rx urografia
- ecografia addome superiore
- ecografia addome in toto
- risonanza magnetica diretta e con mezzo di contrasto


Recapiti e contatti Indirizzi utili

Centro unico prenotazioni telefonico (CUP)

Per prenotare  telefonicamente accertarsi di avere a portata di mano il codice a barre della richiesta medica.
Per disdire un esame o una visita è possibile, almeno 48 ore prima della data di appuntamento, utilizzare l'e-mail disdettecup@usl4.toscana.it 
E' necessario  indicare il nome, cognome, data di nascita, tipo  e numero di prestazione da annnullare.
Verrà inviata e-mail di conferma della disdetta con numero di annullamento.

 Telefono
0574 805050 (per prenotare)
0574 805080 (per disdire)

 Fax
0574 802867 (solo per disdire)

 Orario
Da lunedì a venerdì 07.30-19.30
Orario estivo Agosto : dal lunedì 11 agosto al venerdì 22 agosto aperto dalle ore 07.30 alle ore13.30

 E-mail disdettecup@usl4.toscana.it


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Ultimo aggiornamento: 22.07.2014