Azienda USL 4

Ufficio relazioni con il pubblico (URP)

Sede Via Cavour, 87 - 59100 Prato (PO)

Centralino 0574 4341

Numero verde 800 017 835 (attivo solo da numero fisso 0574)

Telefono
0574 435052 ( Da lunedì a venerdì 8.00-18.00)

Fax
0574 434024

Orario
Sportello Urp Presidio Ospedaliero : Lunedì - martedì - mercoledì e venerdì ore 8.30 - 13.00; Giovedì 8.30 - 17.00
Call center telefonico: 0574 435052 Dal lunedì al venerdì ore 8.00-18.00;

E-mail urp@usl4.toscana.it

Dirigente Claudio Sarti

È un servizio orientato al miglioramento del rapporto fra il cittadino e l’ azienda sanitaria, tramite 4 funzioni principali: accoglienza, informazione, partecipazione e tutela.
Il cittadino può contattarci per:
- avere informazioni sulle modalità di accesso, orari e sedi dei servizi dell' azienda;
- trovare materiale informativo sui servizi e sulle iniziative di salute;
- cercare aiuto quando si incontrano difficoltà nell'accedere ai servizi o durante il percorso all'interno dei servizi aziendali;
- fare proposte, osservazioni; dare suggerimenti per migliorare i servizi;
- presentare reclami, fare segnalazioni (tutela del cittadino) per telefono, in forma verbale o scritta.

Vedi anche...

Ufficio relazioni con il pubblico - Urp multiente